Confidentialité

Ce que nous conservons, et pourquoi.

Ce site conserve ce qui est nécessaire pour tenir une précommande, répondre à un message et — uniquement avec votre consentement — comprendre comment il est utilisé. Pas de traceurs publicitaires, pas de vente de données, pas de profilage marketing.

Qui est responsable

Le responsable du traitement des données personnelles décrit ici est ERONIX, info@eronix.eu (« ERONIX », « nous »).

Précommandes

Lorsque vous passez une précommande, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, la quantité, la langue utilisée, le taux de TVA applicable, la référence attribuée, l'heure de la demande et le fait que vous avez consenti à ce traitement. Ces données servent à tenir votre précommande, à vous écrire pour la confirmer et convenir du paiement, et à livrer le folio. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Sans ces données, nous ne pouvons pas tenir de précommande.

Messages au support

Lorsque vous nous écrivez, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et, si vous l'indiquez, votre référence, afin de vous répondre. La base juridique est notre intérêt légitime à répondre aux demandes et, lorsque le message concerne une commande, l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD).

Cookies et réglages

Le site ne dépose aucun cookie. Il enregistre votre choix de pays et de langue, ainsi que votre décision concernant les cookies, dans le stockage local de votre navigateur afin de s'en souvenir lors de votre prochaine visite. Ces entrées sont strictement nécessaires au service demandé et peuvent être supprimées à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment sous Paramètres des cookies en pied de page.

Statistiques — uniquement avec votre consentement

Si vous acceptez les statistiques dans le bandeau cookies, le site mesure son utilisation avec sa propre solution interne. Rien n'est partagé avec des réseaux publicitaires. La mesure enregistre, pour chaque visite : les pages consultées et le temps passé, le défilement, les clics et les parties de page visibles, si un formulaire a été commencé ou envoyé (jamais ce qui a été saisi), les caractéristiques techniques de l'appareil et du navigateur (taille d'écran, système d'exploitation, navigateur, langue, fuseau horaire, type de connexion, identifiant du matériel graphique), le site référent et les paramètres de campagne, des mesures de performance de la page, un identifiant stocké dans votre navigateur pour reconnaître une visite ultérieure, et — ajoutés par notre serveur à la réception des données — votre adresse IP et la localisation approximative qui en est déduite (pays, région, ville).

La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés, ou la transposition de la directive ePrivacy dans votre pays). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sous Paramètres des cookies en pied de page ; l'identifiant visiteur est alors supprimé de votre navigateur. Le site respecte le signal Global Privacy Control : si votre navigateur l'envoie, les statistiques restent désactivées même après acceptation. Les données statistiques sont conservées 13 mois puis supprimées.

Hébergement, stockage et e-mail

Le site, les données de précommande et de support ainsi que les données statistiques sont hébergés par Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA. Les e-mails que nous vous envoyons sont acheminés par Twilio SendGrid, Inc., 1801 California Street, Denver, CO 80202, USA. Tous deux agissent comme nos sous-traitants dans le cadre d'accords de traitement des données intégrant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts hors Espace économique européen, avec les garanties supplémentaires qu'elles exigent. Notre hébergeur tient également des journaux serveur standard, adresses IP comprises, pour maintenir le site sûr et disponible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ; ces journaux sont conservés brièvement puis supprimés.

Les données sont également accessibles aux personnes d'ERONIX qui traitent les précommandes et le support. Nous ne vendons pas de données personnelles, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Durée de conservation

Les données de précommande sont conservées tant que la précommande est ouverte et supprimées si vous annulez ou si nous ne pouvons pas l'honorer. Une fois la commande conclue, l'enregistrement de commande est conservé aussi longtemps que le droit fiscal et commercial l'exige, soit jusqu'à dix ans. Les messages au support sont conservés le temps nécessaire à leur traitement et jusqu'à deux ans ensuite. Les données statistiques sont conservées 13 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, les recevoir dans un format portable, et retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir. Écrivez-nous ou envoyez un e-mail à info@eronix.eu ; nous donnons suite dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Version en vigueur au 10 septembre 2026. Les modifications de cette politique sont publiées sur cette page.