Envíos y entrega

Adónde y cómo enviamos.

Las reservas están abiertas para los países del formulario: Unión Europea, Noruega, Islandia, Liechtenstein, Suiza y Reino Unido.

Gastos de envío

La entrega en direcciones de la Unión Europea es gratuita, y el precio de 199 € incluye el IVA al tipo de tu país. La página de reserva muestra la parte de IVA del país elegido.

Para Noruega, Islandia, Liechtenstein, Suiza y Reino Unido el precio no incluye el IVA local ni los aranceles de importación. Los gastos de envío, si los hubiera, y los aranceles aplicables se detallan en la confirmación que enviamos antes del pago: nada llega por sorpresa.

Cuándo enviamos

Una reserva aparta una funda; no se envía ni se cobra nada hasta que te hayamos escrito para confirmar el pedido y acordar el pago. Ese mensaje indica la ventana de entrega. Cuando el paquete está en camino recibes un enlace de seguimiento por correo.

Adónde enviamos

Entregamos en el país que elegiste al hacer la reserva. Si te mudas antes del envío, escribe a soporte con tu referencia y la nueva dirección.

Si un paquete se retrasa o llega dañado

Consulta primero el enlace de seguimiento del correo de envío. Si lleva varios días sin moverse o llega dañado, escribe a soporte con tu referencia y, si hay daños, una fotografía. Sustituimos o reembolsamos; no tendrás que tratar con el transportista.

Las entregas en la Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein están cubiertas por tus derechos como consumidor, incluido el derecho de desistimiento de 14 días descrito en Devoluciones y desistimiento.