Privacidad

Qué guardamos, y por qué.

Este sitio guarda lo necesario para mantener una reserva, responder a un mensaje y — solo con tu consentimiento — entender cómo se usa. Sin rastreadores publicitarios, sin venta de datos, sin perfiles para marketing.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales aquí descrito es ERONIX, info@eronix.eu («ERONIX», «nosotros»).

Reservas

Al hacer una reserva registramos tu nombre, correo electrónico, país, la cantidad, el idioma utilizado, el tipo de IVA aplicable, la referencia que te asignamos, la hora de la solicitud y el hecho de que consentiste este tratamiento. Usamos estos datos para mantener tu reserva, escribirte para confirmarla y acordar el pago, y entregar la funda. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Sin estos datos no podemos mantener una reserva.

Mensajes a soporte

Cuando nos escribes conservamos tu nombre, correo electrónico, tu mensaje y, si la indicas, tu referencia, para responderte. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a las consultas y, si el mensaje se refiere a un pedido, la ejecución del contrato (artículo 6.1.b y f del RGPD).

Cookies y ajustes

El sitio no instala cookies. Guarda tu elección de país e idioma y tu decisión sobre las cookies en el almacenamiento local de tu navegador para recordarlas en tu próxima visita. Estas entradas son estrictamente necesarias para el servicio que solicitaste y puedes eliminarlas en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras en Ajustes de cookies, en el pie de página.

Estadísticas — solo con tu consentimiento

Si aceptas las estadísticas en el aviso de cookies, el sitio mide su uso con una solución propia, de primera parte. Nada se comparte con redes publicitarias. Por cada visita se registran: las páginas vistas y el tiempo en ellas, el desplazamiento, los clics y las partes visibles de la página, si se inició o envió un formulario (nunca lo que se escribió), las características técnicas del dispositivo y del navegador (tamaño de pantalla, sistema operativo, navegador, idioma, zona horaria, tipo de conexión, identificador del hardware gráfico), el sitio de procedencia y los parámetros de campaña, mediciones de rendimiento de la página, un identificador guardado en tu navegador para reconocer una visita posterior y — añadidos por nuestro servidor al recibir los datos — tu dirección IP y la ubicación aproximada derivada de ella (país, región, ciudad).

La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI, o la transposición de la Directiva ePrivacy en tu país). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Ajustes de cookies, en el pie de página; el identificador de visitante se elimina entonces de tu navegador. El sitio respeta la señal Global Privacy Control: si tu navegador la envía, las estadísticas permanecen desactivadas incluso tras aceptarlas. Los datos estadísticos se conservan 13 meses y después se eliminan.

Alojamiento, almacenamiento y correo

El sitio, los datos de reservas y soporte y los datos estadísticos están alojados en Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA. Los correos que te enviamos se entregan a través de Twilio SendGrid, Inc., 1801 California Street, Denver, CO 80202, USA. Ambos actúan como encargados del tratamiento en virtud de acuerdos que incorporan las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, junto con las garantías adicionales que estas exigen. Nuestro proveedor de alojamiento también mantiene registros de servidor habituales, incluidas direcciones IP, para mantener el sitio seguro y operativo (artículo 6.1.f del RGPD); esos registros se conservan brevemente y luego se eliminan.

Los datos también son accesibles para las personas de ERONIX que gestionan reservas y soporte. No vendemos datos personales, no los usamos con fines publicitarios y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Los datos de reserva se conservan mientras la reserva está abierta y se eliminan si cancelas o si no podemos atenderla. Una vez cerrado un pedido, el registro del pedido se conserva el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil, hasta diez años. Los mensajes a soporte se conservan el tiempo necesario para resolverlos y hasta dos años después. Los datos estadísticos se conservan 13 meses.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento u oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar un consentimiento prestado, con efectos para el futuro. Escríbenos o envía un correo a info@eronix.eu; atenderemos tu solicitud en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que vives.

Versión vigente desde el 10 de septiembre de 2026. Los cambios en esta política se publican en esta página.