Versand und Lieferung

Wohin und wie geliefert wird.

Vorbestellungen sind für die Länder im Vorbestellformular möglich: Europäische Union, Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz und Vereinigtes Königreich.

Lieferkosten

Die Lieferung an Adressen in der Europäischen Union ist kostenlos; der Preis von 199 € enthält die Mehrwertsteuer deines Landes. Die Vorbestellseite zeigt den Steueranteil für das gewählte Land.

Für Norwegen, Island, Liechtenstein, die Schweiz und das Vereinigte Königreich versteht sich der Preis ohne lokale Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben. Eventuelle Lieferkosten und die anfallenden Abgaben nennen wir in der Bestätigung, die du vor der Zahlung erhältst – nichts kommt überraschend.

Wann geliefert wird

Eine Vorbestellung reserviert ein Folio; nichts wird versandt und nichts berechnet, bevor wir dir geschrieben, die Bestellung bestätigt und die Zahlung vereinbart haben. Diese Nachricht nennt das Lieferfenster. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du einen Sendungslink per E-Mail.

Wohin geliefert wird

Wir liefern in das Land, das du bei der Vorbestellung gewählt hast. Wenn du vor dem Versand umziehst, schreib dem Support mit deiner Referenz und der neuen Adresse.

Wenn ein Paket ausbleibt oder beschädigt ankommt

Prüfe zuerst den Sendungslink aus der Versand-E-Mail. Bewegt sich das Paket mehrere Tage nicht oder kommt es beschädigt an, schreib dem Support mit deiner Referenz und bei Schäden mit einem Foto. Wir ersetzen oder erstatten; mit dem Paketdienst musst du dich nicht selbst auseinandersetzen.

Für Lieferungen in die Europäische Union, nach Norwegen, Island und Liechtenstein gelten deine gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts unter Rückgabe & Widerruf.