Datenschutz

Was wir speichern, und warum.

Diese Website speichert, was nötig ist, um eine Vorbestellung zu halten, eine Nachricht zu beantworten und – nur mit deiner Einwilligung – zu verstehen, wie sie genutzt wird. Keine Werbetracker, kein Datenverkauf, kein Profiling für Marketing.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist ERONIX, info@eronix.eu („ERONIX“, „wir“).

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Land, Stückzahl, die verwendete Sprache, den anwendbaren Mehrwertsteuersatz, die von uns vergebene Referenz, den Zeitpunkt der Anfrage und den Umstand, dass du in diese Verarbeitung eingewilligt hast. Wir nutzen diese Angaben, um deine Vorbestellung zu halten, dir zur Bestätigung und Zahlungsvereinbarung zu schreiben und das Folio zu liefern. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir keine Vorbestellung halten.

Supportanfragen

Wenn du uns schreibst, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, deine Nachricht und, falls angegeben, deine Referenz, um dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und, wenn es um eine Bestellung geht, die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Cookies und Einstellungen

Die Website setzt keine Cookies. Sie speichert deine Wahl von Land und Sprache sowie deine Cookie-Entscheidung im lokalen Speicher deines Browsers, um sie beim nächsten Besuch zu erkennen. Diese Einträge sind für den von dir gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und können jederzeit durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernt werden. Deine Entscheidung kannst du jederzeit unter Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern.

Statistik – nur mit deiner Einwilligung

Wenn du im Cookie-Hinweis der Statistik zustimmst, misst die Website ihre Nutzung mit einer eigenen Erstanbieter-Statistik. Nichts wird an Werbenetzwerke weitergegeben. Erfasst werden je Besuch: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Scrollen, Klicks und die sichtbaren Seitenbereiche, ob ein Formular begonnen oder abgesendet wurde (nie, was eingegeben wurde), technische Merkmale von Gerät und Browser (Bildschirmgröße, Betriebssystem, Browser, Sprache, Zeitzone, Verbindungsart, Kennung der Grafikhardware), die verweisende Website und Kampagnenparameter, Messwerte zur Seitenleistung, eine im Browser gespeicherte Kennung zur Erkennung eines wiederkehrenden Besuchs sowie – von unserem Server beim Empfang ergänzt – deine IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Land, Region, Stadt).

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. die entsprechende Umsetzung der ePrivacy-Richtlinie in deinem Land). Du kannst die Einwilligung jederzeit unter Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen; die Besucherkennung wird dann aus deinem Browser gelöscht. Die Website respektiert das Global-Privacy-Control-Signal: Sendet dein Browser es, bleibt die Statistik auch nach einer Zustimmung aus. Statistikdaten werden 13 Monate aufbewahrt und dann gelöscht.

Hosting, Speicherung und E-Mail

Website, Vorbestell- und Supportdaten sowie Statistikdaten werden gehostet von Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA. E-Mails, die wir dir senden, werden über Twilio SendGrid, Inc., 1801 California Street, Denver, CO 80202, USA zugestellt. Beide handeln als unsere Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen, die die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums samt der dort vorgesehenen zusätzlichen Garantien einbeziehen. Unser Hostinganbieter führt außerdem übliche Server-Protokolle einschließlich IP-Adressen, um die Website sicher und verfügbar zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); diese Protokolle werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Zugriff auf die Daten haben zudem die Personen bei ERONIX, die Vorbestellungen und Support bearbeiten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen sie nicht für Werbung und treffen keine automatisierten Entscheidungen über dich.

Wie lange wir speichern

Vorbestelldaten bleiben gespeichert, solange die Vorbestellung offen ist, und werden gelöscht, wenn du stornierst oder wir nicht liefern können. Nach Abschluss einer Bestellung bewahren wir den Bestelldatensatz so lange auf, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen – bis zu zehn Jahre. Supportanfragen speichern wir, solange sie zur Bearbeitung nötig sind, und bis zu zwei Jahre danach. Statistikdaten werden 13 Monate aufbewahrt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen, die Daten in einem übertragbaren Format erhalten und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib uns oder sende eine E-Mail an info@eronix.eu; wir bearbeiten dein Anliegen innerhalb eines Monats. Außerdem hast du das Recht, dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes zu beschweren.

Fassung gültig ab 10. September 2026. Änderungen dieser Erklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht.